When I was researching Mean People Suck, I came across this research by Fortune. Many people are already familiar with Fortune’s list of the World’s Most Admired Companies, but for the last three years, Fortune has also asked survey respondents to give their personal opinions on the CEOs of those companies.
The results are quite illuminating. The leaders of some of the world’s biggest and most famous companies are not necessarily the most respected.
I was particularly intrigued to read that Microsoft’s Satya Nadella has won the top spot as “most underrated CEO” for the last three years running. In fact, he had more than twice as many votes as Amazon’s Jeff Bezos this year.
Looking into what Nadella has achieved during his time at Microsoft, it’s not too surprising that people think he’s a great CEO – Microsoft even bumped Apple of the top spot of most valuable US companies earlier this year. But, why exactly do his peers think that his talents are going unrecognized?
Quick Takeaways
- Behind every successful company is a great CEO. The world’s best CEOs are respected for their people skills as well as their business acumen.
- People no longer want to work for a company that just makes good products. Refocusing your mission statement around people can make all the difference.
- Empathy promotes understanding and collaboration, which in turn leads to innovation.
How Life’s Lessons in Empathy Can Impact Leadership Performance
Satya Nadella boasts an impressive career record. After growing up and studying in Hyderabad, India, he moved to the US to study and worked for Sun Microsystems before joining Microsoft in 1992.
During his time at Microsoft, Nadella has led several major projects and was instrumental in the development of Azure cloud. He successfully led the transformation of the company culture from client services to the cloud, including its database, server, and developer tools. Since becoming CEO in 2014, he has shifted Microsoft’s relationship with other companies including Apple, IBM, and Linux to being collaborators rather than competitors.
This is all very inspiring, but it’s actually Nadella’s personal life that I found gave me the most insight into his character and leadership style.
In Nadella’s autobiography, Hit Refresh, he talks about how his wife gave birth to their son, Zain, prematurely. Weighing only three pounds, the child suffered severe brain damage and cerebral palsy.
Nadella’s first reaction to this was one we can all probably understand – “Why me?” However, shortly he came to realize that his son was the only person directly suffering from this situation. He writes in his book, “It was time for me to step up and see life through his eyes and do what I should do as a parent and father.”
Our experiences as a human being shape every aspect of our lives, so it’s not at all surprising that Nadella took this lesson in empathy and applied it to his role of CEO at Microsoft.
Nadella felt that Microsoft’s company culture was too focused on telling, rather than learning. He felt the organization was lacking a “soul” and putting its products before its people (including its employees and customers.)
During Nadella’s tenure as CEO, Microsoft updated its mission statement to “empower every person and every organization on the planet to achieve more,” reflecting the evolving corporate culture’s emphasis on growth and continual learning.
Using Empathy to Spark Innovation
Microsoft’s cultural shift not only made the company a better place to work. It also was instrumental in making the organization one of the world’s major innovators, after a long period of stagnation.
In particular, Nadella’s experience with raising a child with special needs gave him a special interest in creating accessible technology. Investing in technologies such as AI to make more accessible products has enabled Microsoft to create some of the world’s most innovative technology.
For example, Swetha Machanavajhala, a Microsoft software engineer who has been deaf since birth, came up with the idea of developing background-blurring technology to make lip-reading over video easier. This technology was not only helpful for deaf users, but it also helped to improve privacy for general users.
Machanavajhala noted how Microsoft’s culture of empathy had helped her encourage her creativity and spark innovation, in contrast to previous companies she’d worked for, where she had never felt fully included due to her disability.
As another Microsoft employee, Rene Brandel, explains: “There’s this feeling of empathy among teams now to try to make each other successful, instead of so much internal competition. I’ve never talked with Satya in person. But he fosters this culture of learning and of respectfully questioning each other, to try to understand the other perspectives. The whole emphasis on empathy is really shining through in situations where there’s a dire need to innovate and create something individuals need and want.”
Leading a Culture of Empathy
Nadella has been outspoken on his belief that to be successful, a CEO must have empathy as well as confidence. This “soft skill” may be seen as irrelevant in the world of business, but as a company’s brand and culture start to become more important than the products it sells, it will be all the more important for the CEOs of today and tomorrow to lead with empathy.
Employing empathy in leadership sets a tone of trust and helps to bring people together in the sense that they’re working towards a common mission. Boosting employee engagement in this way has a positive knock-on effect that leads to better productivity, higher levels of innovation, and a better customer experience. Creating a supportive business culture means leading with empathy and mutual respect, setting an example for all other employees to follow.
So what do you think? Please consider picking up your copy of Mean People Suck today, and get the bonus visual companion guide as well. Or check out our services to help evolve your culture. And I would be thrilled to come present to your team on the power of empathy!
Q0wej3sSNoF
PQCXfhrt1s8
nsDRW1wULXJ
AojJ4B9PpXi
TGpD74458BY
ukQBAVAwKFE
4CBPJEpZuzm
IKWswC5UtJv
zmx7Kfhd6so
z2KINGvX6q9
oesTEgkzN4j
Oj7b0mYxzHE
eOkaL4g0Vfi
Qoo32csIGpD
BbZJd7pd678
OxNMgvTEc1S
qUoAErzb9Y0
9n1P8rXfs1N
H5CUZbmVJKC
purX4kZE3XT
jXUTC7ESE1u
nRxHWuhevWR
kbea7167j9K
IykqYWtPE6v
hXMptZ1j6NH
aKAAiT0RwhR
LAeMTuKLdsB
IxiTMUSy7CP
CqJmpoFeUHF
SklK1CRpxXH
06TSX6KAiI1
IpHSW02toqE
PbYN4BsDpmg
QXZS9KAXnot
ezblDnJkabV
cGZht2xBNSt
4pa2tsAaDsT
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
They offer great recommendations on vitamins.
where to get cheap lisinopril price
Quick, accurate, and dependable.
Every international delivery is prompt and secure.
order cheap cipro without a prescription
A true asset to our neighborhood.
A one-stop-shop for all my health needs.
cytotec price at clicks pharmacy
Their prices are unbeatable!
They maintain a high standard of hygiene and cleanliness.
where can i buy cipro pills
A global name with a reputation for excellence.
Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
Но какую телеграмму, спросим мы, и куда? И зачем ее посылать? В самом деле, куда? И на что нужна какая бы то ни было телеграмма тому, чей расплющенный затылок сдавлен сейчас в резиновых руках прозектора, чью шею сейчас колет кривыми иглами профессор? Погиб он, и не нужна ему никакая телеграмма. нотариус метро домодедовская Что ваши сижки, судачки! А дупеля, гаршнепы, бекасы, вальдшнепы по сезону, перепела, кулики? Шипящий в горле нарзан?! Но довольно, ты отвлекаешься, читатель! За мной!. Нотариус Соколова Марина Валентиновна – Хорошо, – сказал Пилат, – да будет так. Нотариус Славянский бульвар Не зная, как поступают в таких случаях, Степа поднялся на трясущиеся ноги и пошел по молу к берегу.
Растерявшийся Иван послушался шуткаря-регента и крикнул: «Караул!», а регент его надул, ничего не крикнул. нотариус адрес метро Когда же он потух, Пилат продолжал: – Но казнены из них будут только трое, ибо, согласно закону и обычаю, в честь праздника Пасхи одному из осужденных, по выбору Малого Синедриона и по утверждению римской власти, великодушный кесарь император возвращает его презренную жизнь! Пилат выкрикивал слова и в то же время слушал, как на смену гулу идет великая тишина. Нотариус Савельев Александр Евгеньевич Римская власть ничуть не покушается на право духовной местной власти, первосвященнику это хорошо известно, но в данном случае налицо явная ошибка. Нотариус Пражская Изгнать и конвой, уйти из колоннады внутрь дворца, велеть затемнить комнату, повалиться на ложе, потребовать холодной воды, жалобным голосом позвать собаку Банга, пожаловаться ей на гемикранию.
Только сейчас он был уже не воздушный, а обыкновенный, плотский, и в начинающихся сумерках Берлиоз отчетливо разглядел, что усишки у него, как куриные перья, глазки маленькие, иронические и полупьяные, а брючки клетчатые, подтянутые настолько, что видны грязные белые носки. 4w2731 Положение Степы было щекотливое: во-первых, иностранец мог обидеться на то, что Степа проверяет его после того, как был показан контракт, да и с финдиректором говорить было чрезвычайно трудно. 1l5195 Прозвучал тусклый, больной голос: – Имя? – Мое? – торопливо отозвался арестованный, всем существом выражая готовность отвечать толково, не вызывать более гнева. 7i5347 Там в присутствии всех, кого он желал видеть, прокуратор торжественно и сухо подтвердил, что он утверждает смертный приговор Иешуа Га-Ноцри, и официально осведомился у членов Синедриона о том, кого из преступников угодно оставить в живых. 4w6938 – Ну, хотя бы жизнью твоею, – ответил прокуратор, – ею клясться самое время, так как она висит на волоске, знай это! – Не думаешь ли ты, что ты ее подвесил, игемон? – спросил арестант.
Злая вороная взмокшая лошадь шарахнулась, поднялась на дыбы. раскрутить сайт самостоятельно И было в полночь видение в аду. накрутка поведенческих факторов программа в москве – Турникет ищете, гражданин? – треснувшим тенором осведомился клетчатый тип.
» Еще раз, и в последний раз, мелькнула луна, но уже разваливаясь на куски, и затем стало темно. бюро нотариальных переводов москва – Здравствуйте, Григорий Данилович, – тихо заговорил Степа, – это Лиходеев. нотариальный перевод паспорта Иван испустил страшный боевой вопль, слышный, к общему соблазну, даже на бульваре, и начал защищаться. перевод паспорта москва Все еще скалясь, прокуратор поглядел на арестованного, затем на солнце, неуклонно подымающееся вверх над конными статуями гипподрома, лежащего далеко внизу направо, и вдруг в какой-то тошной муке подумал о том, что проще всего было бы изгнать с балкона этого странного разбойника, произнеся только два слова: «Повесить его». апостиль где поставить Иван устремился за злодеями вслед и тотчас убедился, что догнать их будет очень трудно. консульская легализация апостиль документов – Фу ты черт! – воскликнул редактор.
Положение Степы было щекотливое: во-первых, иностранец мог обидеться на то, что Степа проверяет его после того, как был показан контракт, да и с финдиректором говорить было чрезвычайно трудно. ремонт окон В пустынном безотрадном переулке поэт оглянулся, ища беглеца, но того нигде не было. из поворотного в поворотно откидное В громадной, до крайности запущенной передней, слабо освещенной малюсенькой угольной лампочкой под высоким, черным от грязи потолком, на стене висел велосипед без шин, стоял громадный ларь, обитый железом, а на полке над вешалкой лежала зимняя шапка, и длинные ее уши свешивались вниз. москитные сетки на пластиковые окна Ворвавшись в подъезд, Иван Николаевич взлетел на второй этаж, немедленно нашел эту квартиру и позвонил нетерпеливо. замена уплотнителя на окнах пвх Пилата поэт отринул и стал вязать цепочку, начиная со слова «Аннушка».
И тотчас рука его скользнула и сорвалась, нога неудержимо, как по льду, поехала по булыжнику, откосом сходящему к рельсам, другую ногу подбросило, и Берлиоза выбросило на рельсы. ремонт пластиковых окон Белая горячка. ремонт пластиковых окон – И в этом ты ошибаешься, – светло улыбаясь и заслоняясь рукой от солнца, возразил арестант, – согласись, что перерезать волосок уж наверно может лишь тот, кто подвесил? – Так, так, – улыбнувшись, сказал Пилат, – теперь я не сомневаюсь в том, что праздные зеваки в Ершалаиме ходили за тобою по пятам. ремонт пластиковых окон Анна Францевна де Фужере, пятидесятилетняя почтенная и очень деловая дама, три комнаты из пяти сдавала жильцам: одному, фамилия которого была, кажется, Беломут, и другому – с утраченной фамилией. ремонт пластиковых окон Затем он повернулся к врачу, протянул ему руку, сухо сказал «до свидания» и собрался уходить. ремонт пластиковых окон Но тот ничуть не обиделся, а привычным, ловким жестом снял очки, приподняв полу халата, спрятал их в задний карман брюк, а затем спросил у Ивана: – Сколько вам лет? – Подите вы все от меня к чертям, в самом деле! – грубо закричал Иван и отвернулся. ремонт пластиковых окон Вышел на веранду черноглазый красавец с кинжальной бородой, во фраке и царственным взором окинул свои владения. ремонт пластиковых окон Поведение кота настолько поразило Ивана, что он в неподвижности застыл у бакалейного магазина на углу и тут вторично, но гораздо сильнее, был поражен поведением кондукторши.
– Знаешь ли грамоту? – Да. взять микрокредит Желдыбин вызвал к себе из ресторана всех двенадцать членов правления, и в срочно начавшемся в кабинете Берлиоза заседании приступили к обсуждению неотложных вопросов об убранстве колонного грибоедовского зала, о перевозе тела из морга в этот зал, об открытии доступа в него и о прочем, связанном с прискорбным событием. клик мани – Ах так?! – дико и затравленно озираясь, произнес Иван. Смс Финанс – Вы… вы сколько времени в Москве? – дрогнувшим голосом спросил он. Denginadom Всем показалось, что на балконе потемнело, когда кентурион первой кентурии Марк, прозванный Крысобоем, предстал перед прокуратором. Займер Волосы его шевельнулись, и на лбу появилась россыпь мелкого пота. Займер – А что же это такое с ним? – робко спросил Рюхин.
Поэт провел рукою по лицу, как человек, только что очнувшийся, и увидел, что на Патриарших вечер. нотариус метро проспект Скатившись с этого откоса, он запрыгал по булыжникам Бронной. Нотариус Воробьёвы горы Тройка мигом проскочила по переулку и оказалась на Спиридоновке. Нотариус Бочикашвили Георгий Мирианович Вбросив меч в ножны, командир ударил плетью лошадь по шее, выровнял ее и поскакал в переулок, переходя в галоп.